我在2月1的5号在乖巧虎官方店购买usp,但不巧刚好碰上了百世和极兔合并(快递发的极兔),然后等了好久,淘宝平台显示我的快递在西安物流中心被卡了快11天了
最终我顶不住了打电话给极兔客服,人家建议我退款重新购买,然后我就找乖巧虎客服,对方同意退款了,然后我去进行操作,有意思的来了
客服要求我,把退款信息修改为货已收到手动寄货退款,然后把原货物订单编号填上去,结果我按照乖巧虎指示弄好后才发现我钱要卡淘宝平台九天(都卡西安十多天了我还会指望他能立即回到商家那吗),这点算我理亏了,涉世未深,就感觉被框了
不过当天晚上物流又开始更新了,欣喜若狂之余我给乖巧虎客服联系说取消退款,继续购买,对方也同意了
截止到今天,我的商品在淘宝平台显示已收货,但是物流信息依然存在,我???
我打算打电话给极兔客服询问物流情况,对方却告知我快递凌晨两点被申请拦截
现在投诉是不成立的,也许我的方法途径有误吧,好家伙,真是好家伙,估计这辈子都对乖巧虎和sts持反面印象了,不要怪我什么特殊情况特殊事件,如果是我和商家协商好了取消退款那为什么商家不取消拦截,可能在在这方面上太急促太刁钻,但这种处理方式和态度能指望我对你保持开容态度吗
麻了,如果我有错或者冷静下来发现是自己冲动了就删帖吧